濟(jì)寧雨辰最近發(fā)現(xiàn)很多美容行業(yè)“VIP卡”、“貴賓卡”、“會(huì)員卡”等預(yù)付式充值卡，以豐厚的折扣吸引了不少消費(fèi)者，在給消費(fèi)者帶來實(shí)惠的同時(shí)，也引發(fā)了不少消費(fèi)糾紛。主要表現(xiàn)在：一是因消費(fèi)者自身原因要離開所在城市而不能繼續(xù)接受服務(wù)，但美容院又不愿意退還余款；二是美容院出現(xiàn)搬遷、改名，拒不履行其義務(wù)，也不退還卡內(nèi)余額；三是交了款沒有憑據(jù)，有的還通過微信轉(zhuǎn)帳的方式支付給個(gè)人，每次接受服務(wù)后也只是在美容院的一個(gè)冊子上登記一下，發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)消費(fèi)者沒有任何證據(jù)。
為此，濟(jì)寧雨辰消商標(biāo)注冊提醒廣大消費(fèi)者在辦理美容行業(yè)預(yù)付費(fèi)卡時(shí)請注意以下幾點(diǎn)：
一是認(rèn)真查看美容服務(wù)機(jī)構(gòu)證照是否齊全。正規(guī)的美容機(jī)構(gòu)必須到工商部門和衛(wèi)生部門辦理《營業(yè)執(zhí)照》和《衛(wèi)生許可證》后方可營業(yè)，未辦理上述證照的美容機(jī)構(gòu)屬于非法的經(jīng)營機(jī)構(gòu)。
二是辦理預(yù)付費(fèi)卡時(shí)，一定要與美容院簽定正式書面合同。合同上必須說明權(quán)利義務(wù)、服務(wù)項(xiàng)目、產(chǎn)品名稱、扣費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用范圍、使用期限等，同時(shí)應(yīng)特別注明單方不能繼續(xù)履行合約后的違約賠償方式和退款條件等。如果是經(jīng)營者提供的格式合同，消費(fèi)者要仔細(xì)閱讀，避免限制條款和消費(fèi)陷阱。
三是消費(fèi)者購買預(yù)付費(fèi)卡時(shí)要根據(jù)自己的實(shí)際情況，盡量避免一次性預(yù)存大筆金額，辦理后應(yīng)當(dāng)注意消費(fèi)時(shí)限，及時(shí)消費(fèi)，做好每次消費(fèi)記錄和收集相關(guān)憑證。
四是消費(fèi)者辦理預(yù)付費(fèi)卡后應(yīng)及時(shí)向經(jīng)營者索取發(fā)票、收據(jù)或消費(fèi)小票等書面憑據(jù)，并妥善保存。
此外，消費(fèi)者在接受美容行業(yè)服務(wù)時(shí)還應(yīng)注意以下幾方面問題:
一是不要被店名所迷惑。有的為了吸引消費(fèi)者，取名國際美容美體SPA會(huì)所、專業(yè)美容護(hù)膚中心、美容美體國際連鎖等，實(shí)則沒有任何連鎖經(jīng)營授權(quán)資質(zhì);
二是要注意虛假宣傳。如“3天徹底祛斑”、“7天美白換膚”、“一針豐乳”、“開刀不留疤痕”等這類夸大其詞的廣告宣傳;
三是不要貪圖便宜。有的打著“免費(fèi)護(hù)理”幌子招攬顧客，卻行推銷產(chǎn)品之實(shí)。很多消費(fèi)者被導(dǎo)購人員拉進(jìn)店進(jìn)行免費(fèi)皮膚測試后，被告知皮膚不健康，推薦產(chǎn)品購買，若不買產(chǎn)品就要交納護(hù)理費(fèi)甚至惡語相向和威脅逼迫;
四是要注意查看產(chǎn)品質(zhì)量。查看美容機(jī)構(gòu)使用的產(chǎn)品是否為“三無產(chǎn)品”�？串a(chǎn)品有無衛(wèi)生許可證號(hào)、廠家、產(chǎn)地等信息，沒有上述信息的產(chǎn)品皆為“三無產(chǎn)品”，三無美容產(chǎn)品往往細(xì)菌總數(shù)、致病菌、氧化劑濃度超標(biāo)等問題，尤其是對(duì)人體有害的鉛、砷、汞等有害物質(zhì)含量超標(biāo)，可能導(dǎo)致急、慢性鉛、砷、汞中毒
